ANTWORT ZU FRAGE 1

Sie liegen richtig!

Das Managen von Konflikten ist tatsächlich - wie Studien belegen - wirtschaftlich sehr bedeutsam für ein Unternehmen.

Im Zusammenhang mit der Frage 2 erhalten Sie mehr konkrete Informationen zu diesem Thema.

Weiter zur Frage 2: Kosten von Konflikten

 
PS. - Zusatz-Information
„Eine Studie unter Geschäftsführern, Führungskräften und Angestellten belegt, dass die meisten Konflikte 'in den eigenen Reihen' auftreten. Circa vier von zehn Personen streiten sich häufig mit Mitarbeitern oder Kollegen (37 Prozent).“
(Zitat aus dem Sachbuch „Bevor der Sturm beginnt. Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen“, Seite 31)